Modalità di vendita
Modalità di pagamento
Spese di trasporto
Assistenza e reclami
Garanzia dei prodotti
Documentazione fiscale
Diritto di recesso


Modalità di vendita
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet www.ilrimedionaturale.it , per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; il costo del trasporto è debitamente evidenziato e il cliente potrà verificarlo prima di confermare l'acquisto. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line".
Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicati on-line all'atto dell'acquisto. Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto (presente nel sito www.ilrimedionaturale.it ) e nelle quantità esistenti a magazzino.

Modalità di pagamento
1. Pagamento con Carta di Credito (VISA, MasterCard, American Express e Diners) tramite server sicuro gestito da Bankpass Web.

   


2. Pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato
Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Mudra Centro Benessere via Gela 5 (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di LU.AN BENESSERE S.A.S. che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
- il numero di riferimento dell'ordine;
- la data di effettuazione dell'ordine;
- nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Dati bancari:
LU.AN.BENESSERE S.A.S. di Bonomi E.
Banca Popolare di Sondrio agenzia di Busto Arsizio
CC 000020131X32 ABI 05696 CAB 22800 CIN Z
IT14 Z056 9622 8000 0002 0131 X32

3. Pagamento tramite Contrassegno
Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante o con assegno CIRCOLARE intestato al corriere che effettuerà la consegna (non saranno accettati dal corriere assegni BANCARI). La comunicazione al Cliente di quale corriere sarà incaricato della consegna verrà effettuata con le modalità previste sul sito. Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente. Con la modalità di pagamento in Contrassegno , si dovrà pagare Euro 8,50 per gestione del denaro da parte del corriere espresso.

4. Pagamento in sede - Ritiro merce in sede
I clienti possono decidere di ritirare presso la nostra sede i prodotti acquistati sul sito, esclusi i corsi e il materiale didattico che devono essere obbligatoriamente scaricati tramite l'apposita procedura.
Nel caso di ritiro in sede, i prodotti ordinati dal cliente, verranno conservati presso la nostra sede per il tempo massimo di 10 giorni, dopodichè questi verranno rimessi in vendita e l'ordine verrà ritenuto nullo.

Spese di trasporto
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet www.ilrimedionaturale.it , per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; le spese di trasporto per acquisti inferiori ai 150 Euro sono di Euro 9,50 Iva compresa, se viene scelta la modalità di pagamento contrassegno verranno aggiunti altri Euro 8,50 per la gestione del denaro da parte del corriere espresso. Per acquisti con importo superiore ai 150 Euro tutte le spese di trasporto saranno gratuite. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line". Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicati on-line all'atto dell'acquisto. Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto (presente nel sito www.ilrimedionaturale.it ) e nelle quantità esistenti a magazzino.
N.B. Il costo della spedizione e del contrassegno è riferito esclusivamente al territorio italiano.

Assistenza e reclami
Per avere assistenza potete inviarci una mail a assistenza@ilrimedionaturale.it, nel caso in cui invece dobbiate effettuare un reclamo, inviate una mail a reclami@ilrimedionaturale.it , oppure per entrambi i casi, contattateci telefonicamente allo 0331.621.994.

Documentazione fiscale
Mudra Centro Benessere invia sempre con il prodotto acquistato la ricevuta fiscale (fattura a richiesta), nel caso che il domicilio del destinatario sia diverso da quello dell'ordinante, la copia originale verrà inviata via posta all'acquirente.

Diritto di recesso
Il Decreto legislativo D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 normalizza il Diritto di Recesso da parte dell'acquirente qualora la stipula di un contratto di acquisto avvenga non in locali commerciali. Sono pertanto compresi gli acquisti effettuati tramite Internet.
Hanno pertanto diritto al recesso tutte le persone fisiche che abbiano acquistato attraverso il nostro sito. Tale diritto può essere esercitato senza apporre alcuna motivazione. Al fine del continuo miglioramento dei nostri servizi, sarebbe comunque gradito ricevere, anche in modo superficiale, un commento sull'accaduto. Il Diritto di recesso non è consentito a persone giuridiche (es. aziende, rivenditori, ecc.) e alle persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale.
La comunicazione di recesso va inviata entro 10 giorni dall'acquisto a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Lu.An. Benessere,
Via Gela, 5,
21052 Busto Arsizio (VA)
oppure tramite telegramma o fax inviati sempre entro il termine di 10 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Una volta pervenutaci questa comunicazione di recesso, Mudra centro benessere provvederà rapidamente a comunircavi le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.
Il diritto di recesso è comunque valido alle seguenti condizioni:
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti; a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del Cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mudra darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Mudra centro benessere non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà controllato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l'imballo originale interno o esterno risulti rovinato, Mudra centro benessere provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Mudra centro benessere provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Mudra centro benessere accerti:
- la mancanza dell'imballo esterno e interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Mudra centro benessere provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.